Stel: je hebt eindelijk een kluis gekocht. Vol trots stop je er al je waardevolle spullen in. Je doet hem dicht en als je hem weer wilt openen, blijkt dat dit niet gaat! Wat is er aan de hand en hoe los je dat op? Kortom: hoe open je de kluis als de reguliere methode niet werkt?
Je kunt de code van je elektronische kluis vergeten zijn, wat heel lastig is. Hopelijk heb je hem ergens opgeschreven of bewaard! Wanneer je de kluis installeert, krijg je er een fabriekscode bij, die op de handleiding staat. Heb je die niet meer, dan kun je bellen naar de leverancier met de vraag of zij de bijbehorende code voor je kunnen vinden. Vaak heeft de leverancier ofwel een passende code voor je, ofwel een praktische tip om de kluis alsnog te openen.
Als jouw kluis werkt met een batterij, kan die natuurlijk leeg raken. Dit duurt vaak wel enkele jaren (afhankelijk van de kwaliteit van de batterijen) en de kluis geeft ook op tijd een seintje. Maar als jij al heel lang niet meer naar de kluis hebt gekeken, kun je soms ineens ontdekken dat de kluis niet meer open wil. Kijk in de bijbehorende handleiding wat je dan moet doen. Veel kluizen hebben, verborgen achter een stikker of plaatje, een klein sleutelopeningetje waar je de kluis met een reservesleuteltje kunt openen. Er is altijd een manier om een elektronische kluis te openen op alternatieve manier voor het geval de elektronica niet goed werkt!
Tsja, dit kan gebeuren: je hebt een sleutelkluis of sleutelkast gekocht maar de sleutel is kwijt. Hoe moet je nu je sleutelkluis openen? De kluis wordt altijd geleverd met minimaal twee sleutels. Probeer dus eerst de reservesleutel te vinden. Is die ook helemaal kwijt? Bel dan de leverancier of een slotenmaker. Wanneer je een slotenmaker erbij haalt, moet je aannemelijk kunnen maken dat de kluis echt van jou is voordat er hulp kan worden geboden!
Afhankelijk van het cijferslot zijn er verschillende methoden om een kluis met cijferslot of sleutelkastje met code te openen. Heb je een 3-cijferige code? Dan kun je gewoon verschillende combinaties proberen. Het is een vervelend klusje, maar is op zich wel te doen. Heb je een 4-cijferige code of langer, dan heb je heel veel werk als je alle combinaties wilt proberen. Meestal is er wel een ‘master’ code die altijd werkt op de kluis. Verder kun je ook bellen met de leverancier, die advies geeft. In vrijwel alle gevallen kan de klantenservice kluizenonline.nl je helpen met het openen van je kluis als je de benodigde papieren en het typenummer bij de hand hebt. Bewaar dus de papieren van je kluis liever niet in de kluis zelf, want als de kluis niet meer open wil heb je er niets aan. Gelukkig staan de gegevens van de gekochte kluis vaak ook in de database van kluizenonline.nl, waardoor je alsnog geholpen kunt worden bij het openen van je kluis.
Terug naar kenniscentrum